L’adoption de l’intelligence artificielle générative au sein des organismes à but non lucratif communautaires du Québec - Conditions facilitantes et freins à l’adoption organisationnelle

<jats:p>Depuis plusieurs années, l'Obvia accompagne des OBNL, notamment du milieu communautaire québécois, dans leur compréhension des enjeux sociétaux de l'intelligence artificielle. Au fil de ces collaborations, une réalité s'est imposée : les préoccupations de ces organismes ne portent pas seulement sur les impacts de l'IA sur leurs domaines ou leurs populations desservies, mais aussi sur leur propre capacité à s'en saisir. C'est cette observation, formulée par plusieurs partenaires du milieu, qui est à l'origine de cette recherche. Pour la première fois dans le contexte québécois, ce rapport documente, les conditions dans lesquelles les organismes à but non lucratif (OBNL) adoptent, ou non, l'intelligence artificielle générative (IAg). Il examine ces conditions à travers quatre dimensions : les caractéristiques technologiques des outils, les réalités organisationnelles internes, les pressions et ressources de l'environnement externe, et le rôle central des individus dans le processus d'adoption. Ce rapport est l’adaptation d’un projet supervisé d'intervention réalisé par Christophe Kermoison dans le cadre de la maîtrise en Développement organisationnel de HEC Montréal, sous la direction du professeur Gregory Vial, membre chercheur de l’Obvia, et avec l'appui d’un comité aviseur de l'Obvia.</jats:p>