Будущее медиации в РФ: гибридная модель «человек + Искусственный Интеллект»

<jats:p>Актуальность работы обусловлена обширным внедрением искусственного интеллекта в российский менталитет и возможностью совершенствования потенциала государственных сервисов по реализации их задач в сфере конфликторазрешения. Целью исследования является рассмотрение возможностей института медиации в рамках применения новых технологий, таких как искусственный интеллект и нейросети; определение возможности интеграции в единую систему государственного конфликторазрешения посредством единого портала государственных услуг; обобщение экспериментального опыта по внедрению искусственного интеллекта при разрешении конфликтов за рубежом. Методологическую базу исследования составляют анализ накопленных практических и статистических данных проведения медиации и судебного разрешения конфликтов с применением новых технологий, изучение академической литературы, а также проведение социолого-юридического анализа. Результаты исследования описывают возможность применения современных технологий, таких как искусственный интеллект и нейросети, что позволит обновить возможности применения медиации на современном этапе. Сформированный базис доверия у населения к государственным сервисам позволяет внедрить в единый портал государственных услуг медиативные процедуры, делая их конфиденциальными, прозрачными и надежными. Искусственный интеллект занимает немаловажную роль в интеграции правовой конструкции и современных технологий, осуществляя роль независимого гаранта в поддержку работы профессионального медиатора. Кроме того, вектор государственной политики и статистика в сфере конфликторазрешения отражают необходимость разработки эффективных социальных технологий по применению данного института на практике. Прежде всего необходимо установить, какие положительные и отрицательные стороны может привнести внедрение искусственного интеллекта и современных технологий в работу профессиональных медиаторов, и изучить вопрос о правовой регламентации реализации процедуры с применением новых походов.</jats:p> <jats:p>The relevance of the work is due to the extensive introduction of artificial intelligence into Russian mentality and the possibility of improving government services' potential to resolve conflicts. The purpose of the study is to examine the possibilities of mediation institute in the application of new technologies such as artificial intelligence and neural networks. To determine the possibility of integration into a unified system for resolving state conflicts through a unified public service portal. Generalization of experimental experiences with the introduction of artificial intelligence in conflict resolution abroad is also included. The methodological basis of the research consists of the analysis of accumulated practical and statistical data on mediation and judicial conflict resolution using new technologies. It also includes the study of academic literature and conducting a sociological and legal analysis. The results of the study describe the possibility of using modern technologies such as artificial intelligence and neural networks, which will allow updating the possibilities of mediation at the present stage. The established basis of public trust in public services makes it possible to introduce mediation procedures on a single portal of public services, making them confidential, transparent, and reliable. Artificial intelligence plays an important role in integrating legal structures and modern technologies, acting as an independent guarantor for a professional mediator's work. In addition, the vector of state policy and statistics in the field of conflict resolution reflects the need to develop effective social technologies for the application of this institution in practice. First, it is necessary to determine what positive and negative aspects the introduction of artificial intelligence and modern technologies could bring to the work of professional mediators, and to study the issue of legal regulation of implementing the procedure using new approaches.</jats:p>