Abstract
<jats:p>El presente texto aborda la interrelación entre las estrategias de marketing y la implementac- ión de prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en organizaciones de carácter familiar, parte del reconocimiento de que el marketing establece la competitividad, al facili- tar la identificación de las necesidades del mercado, la satisfacción de los clientes y su fi- delización en las empresas familiares, estas dinámicas se ven influenciadas por los valores, la cultura organizacional y la visión de largo plazo de la familia propietaria, generando un proce- so de toma de decisiones particular que combina rentabilidad y compromiso con el entorno. Los contenidos de los cinco capítulos abordan de manera integral los principales compo- nentes del marketing y su articulación con la RSE, iniciando con un análisis del marketing estratégico y el estudio del entorno mediante herramientas estadísticas, el diseño de estrate- gias de segmentación y posicionamiento; posteriormente, se examina el marketing operativo, enfatizando el uso del marketing mix (las P’s del marketing) y la evaluación de su efectividad en el contexto familiar. El tercer apartado profundiza en la comunicación de marketing, explorando estrategias ATL, BTL y digitales (OTL), así como técnicas de neuromarketing y storytelling que conectan emocionalmente con los consumidores, para que el siguiente capítulo sea dedicado a la RSE, presentando su conceptualización, integración en la gestión empresarial y casos de éxito en Latinoamérica y Ecuador; finalmente, se analiza la sostenibilidad empresarial desde las dimensiones ambiental, financiera y de innovación digital, proponiendo modelos que fortalez- can la competitividad y el valor compartido. Este libro sirve como guía para académicos, empresarios y estudiantes, ofreciendo un marco teórico-práctico para diseñar estrategias de marketing éticas, sostenibles e innovadoras que aseguren la continuidad generacional, fortificando la reputación empresarial y contribuyan al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS</jats:p>