Abstract
<jats:p>Motivasyon, bireyin belirli bir amaç doğrultusunda harekete geçmesini, çabasını sürdürmesini ve davranışlarını yönlendirmesini sağlayan temel bir olgudur. Çalışma yaşamında motivasyonun yüksek olması, yalnızca çalışan performansını artırmakla kalmamakta; iş doyumu, örgütsel bağlılık ve hizmet kalitesi üzerinde de önemli etkiler oluşturmaktadır. Sağlık sektörü ise yoğun iş yükü, yüksek stres, duygusal emek ve insan yaşamına doğrudan temas eden yapısı nedeniyle motivasyonun özel önem taşıdığı alanlardan biridir. Sağlık çalışanlarının motivasyon düzeyi; hem sunulan bakımın niteliğini hem de hasta memnuniyetini etkileyen temel unsurlardan biri olarak değerlendirilmektedir. Bu bölümde motivasyon kavramı kuramsal açıdan ele alınmış; motivasyonun tanımı, önemi, çalışanlar ve kurumlar açısından sağladığı yararlar ile motivasyon araçları açıklanmıştır. Ardından, motivasyonu açıklamaya yönelik başlıca yaklaşımlar üzerinde durulmuş ve bu teorilerin çalışma yaşamını anlamadaki katkıları değerlendirilmiştir. Son bölümde ise sağlık çalışanlarının motivasyonunu etkileyen etmenler sağlık yönetimi perspektifinden incelenmiştir. Genel olarak değerlendirildiğinde motivasyonun, sağlık kurumlarında yalnızca çalışan verimliliğini değil, hizmetin niteliğini ve kurumsal başarıyı da etkileyen önemli bir unsur olduğu görülmektedir.</jats:p>