ВІД ГУМАНІТАРНИХ ПРОТОКОЛІВ ДО ДЕРЖАВНИХ СТАНДАРТІВ: ОЦІНКА ВІДПОВІДНОСТІ СИСТЕМИ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ ЄВРОПЕЙСЬКИМ ПІДХОДАМ (НА ПРИКЛАДІ ПРОЄКТУ “ДОГЛЯД ВДОМА” ТОВАРИСТВА ЧЕРВОНОГО ХРЕСТА УКРАЇНИ)

<jats:p>Повномасштабна війна в Україні суттєво підвищила потребу в соціальних послугах, насамперед у послугах догляду вдома для людей похилого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих категорій населення. За цих умов гуманітарні організації відіграли важливу роль у забезпеченні доступу до соціальної підтримки шляхом реалізації програм, заснованих на міжнародних гуманітарних стандартах і протоколах діяльності. Водночас поступове скорочення гуманітарного фінансування та перехід до довгострокових моделей соціальної підтримки актуалізували питання інтеграції успішних гуманітарних практик у національну систему соціальних послуг. Метою статті є проведення порівняльного аналізу міжнародних гуманітарних підходів, державних стандартів соціальних послуг України та сучасних європейських моделей надання послуг догляду вдома. Особливу увагу приділено оцінці відповідності української системи соціальних послуг принципам людиноцентричного догляду (person-centred care), громадоорієнтованого догляду (community-based care) та змішаної моделі соціального забезпечення (welfare mix). У дослідженні розглянуто теоретичні засади сучасної системи соціальних послуг, зокрема партнерські моделі соціального забезпечення, людиноцентричні підходи до догляду та громадоорієнтовані форми надання соціальної підтримки. Проведено аналіз нормативно-правового забезпечення соціальних послуг в Україні у порівнянні з Європейською стратегією догляду (European Care Strategy), Європейським стовпом соціальних прав та Рекомендацією Ради Європейського Союзу щодо доступу до якісного та доступного довгострокового догляду. Особливу увагу приділено досвіду реалізації проєкту «Догляд вдома» Товариства Червоного Хреста України в Кіровоградській області. Дослідження засвідчило, що проєкт успішно поєднує гуманітарні принципи із сучасними підходами до управління соціальними послугами, зокрема індивідуальною оцінкою потреб, персоналізованим плануванням догляду, наданням послуг за місцем проживання, професійною підготовкою персоналу, моніторингом якості та використанням цифрових інструментів управління. Результати дослідження свідчать про високий рівень відповідності проєкту «Догляд вдома» сучасним європейським підходам до організації довгострокового догляду. Водночас виявлено низку викликів, пов’язаних із забезпеченням фінансової сталості та інтеграцією гуманітарних цифрових рішень у національну систему управління соціальними послугами. Обґрунтовано, що досвід проєкту може слугувати практичною моделлю для подальшої модернізації системи соціальних послуг України та її наближення до європейських стандартів в умовах євроінтеграції.</jats:p>