ЕВОЛЮЦІЯ ПІДХОДІВ ДО ЦИФРОВІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ РОЗДРІБНОЇ ТОРГОВЕЛЬНОЇ МЕРЕЖІ ТА ФОРМУВАННЯ АРХІТЕКТУРНОЇ МОДЕЛІ ІНТЕГРАЦІЇ

<jats:p>Стаття присвячена дослідженню еволюції підходів до цифровізації бізнес-процесів роздрібної торговельної мережі та обґрунтуванню необхідності формування архітектурної моделі їх інтеграції. Розглянуто основні етапи розвитку цифровізації підприємств – від автоматизації окремих операцій до цифрової трансформації та формування єдиного цифрового середовища управління. Проведено аналіз сучасних наукових підходів до цифрової трансформації, процесно-орієнтованого управління та омніканального ритейлу. Встановлено, що значна частина підприємств реалізує цифровізацію фрагментарно, без належної інтеграції бізнес-процесів і даних. У статті обґрунтовано доцільність застосування архітектурного підходу, який передбачає інтеграцію бізнес-процесів, цифрових систем та інформаційних потоків у межах єдиного цифрового контуру управління. Запропоновано узагальнену архітектурну модель інтеграції бізнес-процесів роздрібної торговельної мережі.</jats:p>