Електронні комунікації як інструмент психологічного тиску у трудових відносинах, Electronic Communications as a Tool of Psychological Pressure in Labour Relations

<jats:p>У статті досліджено питання здійснення психологічного тиску на працівників через електронні комунікації. Надано визначення поняття «кібермобінг», під яким запропоновано розуміти форму психологічного насильства над працівниками, яке здійснюється через такі електронні засоби зв’язку, як електронна пошта, програми обміну повідомленнями, корпоративні месенджери, соціальні мережі або інші цифрові канали. Цей варіант мобінгу, який належить до систематичних переслідувань у професійному середовищі, характеризується використанням агресором цифрових інструментів для залякування, приниження або підриву репутації працівника. Виокремлено найпоширеніші форми психологічного тиску на працівників через електронні комунікації: безперервний контроль та надмірна комунікація як у процесі виконання працівником своїх трудових обов’язків, так і поза робочим часом; надсилання роботодавцем або працівником (працівниками) колективу різних маніпулятивних повідомлень; використання групових чатів, корпоративних месенджерів для психологічного тиску на працівника; застосування технологій для стеження (наприклад, трекінг часу активності); перевантаження працівників повідомленнями, листами, дорученнями через електронні комунікації, постійні зміни дедлайнів роботи через електронну пошту без належного обґрунтування такої різкої зміни.  Зроблено висновок, що для захисту від психологічного тиску через засоби електронної комунікації працівникам необхідно зібрати належну доказову базу про факт учинення кібермобінгу, а саме: зберігати всю електронну кореспонденцію, включаючи електронні листи, миттєві повідомлення та інші форми цифрового спілкування, які можуть відображати випадки психологічного тиску; у разі, якщо стан здоров’я погіршиться, звертатися до медичних закладів, щоб отримати відповідний висновок про підтвердження причинно-наслідкового зв’язку між психологічним тиском на робочому місці та погіршенням стану здоров’я працівника; обов’язково залучати колег, які можуть бути свідками вчинення щодо працівника психологічного тиску.</jats:p>