Abstract
<jats:p>Интенсивное развитие системы психологической помощи последних десятилетий в России обнажило остроту состояния проблемы оценки её эффективности и качества. В настоящий период развития такого рода услуг существует явный дефицит научно-обоснованных данных, а также нормативных оснований, позволяющих практическому психологу в своей работе иметь чёткие профессиональные ориентиры её эффективности и качества. Ранее уже отмечалась одна из основных причин существующих трудностей – отсутствие общепрофессиональной концепции подготовки практических психологов. Предлагается авторское понимание методологических оснований проблемы оценки эффективности и качества выполнения работы по оказанию психологической помощи, её ключевых понятий. Приводятся примеры текущего состояния выделенных трудностей в системе психологической помощи сферы образования и социальной поддержки населения. Выделены основные направления, в рамках которых решаются задачи оценки эффективности и качества оказания психологической помощи населению. Даётся авторское видение критериев оценки эффективности и качества оказания психологической помощи населению.</jats:p> <jats:p>The intensive development of psychological assistance in Russia in recent decades has revealed the acute problem of assessing its effectiveness and quality. At the current stage of development of such services, there is a clear shortage of scientifically based data, as well as regulatory frameworks that allow practicing psychologists to have clear professional guidelines for their effectiveness and quality. One of the main reasons for these difficulties has already been noted: the lack of a general professional concept for training practicing psychologists. This article presents the author's understanding of the methodological foundations for assessing the effectiveness and quality of psychological assistance, including its key concepts. Examples of the current state of these challenges in the psychological assistance system in education and social support are provided. The article highlights the key areas within which the problems of assessing the effectiveness and quality of psychological assistance to the population are addressed. The author's vision of the criteria for assessing the effectiveness and quality of psychological assistance to the population is presented.</jats:p>